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Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali · Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Questa informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.farmaciacalderara.com o contatta la farmacia tramite i recapiti indicati nel sito.

Questa informativa riguarda solo il sito web. Per i servizi svolti in farmacia (autoanalisi, ECG, Holter, test, consulenze, trattamenti estetici, noleggio di dispositivi) viene fornita in farmacia un’informativa specifica.

1. Titolare del trattamento

Farmacia Calderara Donatella & C. S.a.s.
Corso XXV Aprile 31, 28024 Gozzano (NO)
P.IVA 02705790034 · REA NO-306905
Telefono: 0322 94040

Referente per la privacy: Mauro Ferrari
E-mail: mauro.ferrari@farmaciacalderara.it

2. Quali dati trattiamo

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina o file richiesto, esito della richiesta, tipo di browser e di sistema operativo, pagina di provenienza. Questi dati non vengono usati per identificare chi visita il sito né per creare profili: servono solo a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e, se necessario, ad accertare responsabilità in caso di reati informatici.

b) Dati che ci comunichi tu

Se scegli di contattarci per telefono, e-mail o WhatsApp tramite i collegamenti presenti nel sito, trattiamo i dati che ci fornisci (ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e contenuto della richiesta) solo per risponderti. Il sito non contiene moduli di contatto, aree riservate né funzioni di acquisto.

c) Dati relativi alla salute

Ti chiediamo di non inviarci per e-mail o WhatsApp informazioni sulla salute che non siano necessarie (ad esempio referti o prescrizioni). Se ce le comunichi per ricevere un consiglio, prenotare un servizio o un trattamento, le trattiamo solo per risponderti, nel rispetto del segreto professionale a cui sono tenuti i farmacisti e il personale della farmacia.

d) Cookie

Il sito non utilizza cookie né strumenti di tracciamento: salva soltanto nel tuo browser una voce tecnica che ricorda la chiusura dell’avviso sui cookie. I dettagli sono nella cookie policy.

3. Perché trattiamo i dati, su quale base e per quanto tempo

FinalitàBase giuridicaConservazione
Consentire la navigazione e proteggere il sito da abusi e attacchi informatici (dati di navigazione)Legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)Per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza, secondo le impostazioni del fornitore di hosting; più a lungo solo se richiesto dall’autorità per l’accertamento di reati
Rispondere a richieste di informazioni, prenotazioni di servizi e trattamentiEsecuzione di misure precontrattuali o di un contratto su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per eventuali dati sulla salute: finalità di assistenza sanitaria svolta da professionisti soggetti al segreto professionale (art. 9, par. 2, lett. h e par. 3 GDPR)Per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo che la richiesta dia origine a un servizio, per il quale valgono i tempi indicati nell’informativa specifica
Adempiere a obblighi di legge e, se necessario, far valere o difendere un dirittoObbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR); legittimo interesse alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f e art. 9, par. 2, lett. f GDPR)Per il periodo previsto dalla legge o fino alla conclusione dell’eventuale procedimento

Fornire i dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo risponderti. Non svolgiamo profilazione né prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati (art. 22 GDPR).

4. Come proteggiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando serve, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR): il sito usa una connessione cifrata (HTTPS) e ai dati accede solo il personale autorizzato della farmacia.

5. A chi possono essere comunicati i dati

  • al personale della farmacia autorizzato al trattamento (art. 29 GDPR e art. 2-quaterdecies Codice privacy);
  • ai fornitori che ci aiutano a gestire il sito e la posta elettronica, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui il fornitore di hosting Aruba S.p.A., che ospita il sito su server situati nell’Unione europea;
  • alle autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti e il Titolare non li trasferisce fuori dallo Spazio economico europeo.

Servizi esterni che scegli tu di usare

Il sito contiene semplici collegamenti a WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Maps e OpenStreetMap: nessun dato viene inviato a questi servizi finché non fai clic sul collegamento. Se li usi, i loro gestori trattano i tuoi dati come titolari autonomi secondo le proprie informative: WhatsApp Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram), Google Ireland Ltd., OpenStreetMap Foundation.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare:

  • l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
  • la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16);
  • la cancellazione dei dati (art. 17);
  • la limitazione del trattamento (art. 18);
  • la portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
  • di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).

Puoi esercitare questi diritti gratuitamente scrivendo al referente per la privacy, Mauro Ferrari, all’indirizzo mauro.ferrari@farmaciacalderara.it oppure con lettera alla sede della farmacia. Ti risponderemo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi più complessi (art. 12 GDPR).

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR) o rivolgerti all’autorità giudiziaria.

7. Minori

Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni, che non dovrebbero inviarci dati personali senza il coinvolgimento di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

8. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di nuove funzioni del sito o di cambiamenti normativi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.